Sander bygger sin milliardvirksomhed uden røvhuller

Når man går ind ad døren til Flatpays hovedsæde på anden sal i en anonym kontorbygning bag en parkeringsplads i et industrikvarter i Herlev, kan det umiddelbart være svært at se, at det er en af Danmarks mest succesrige virksomheder, der har til huse her.

Men sådan er det.

Det er her i disse ret ydmyge lokaler, at 37-årige Sander Janca-Jensen og hans tre partnere på få år har skabt en milliardforretning på at levere betalingsløsninger og kassesystemer til især små og mellemstore virksomheder.

Faktisk er det gået så hurtigt, at Flatpay, der blev stiftet i 2022, allerede efter tre år blev Danmarks hurtigste unicorn nogensinde – betegnelsen for en virksomhed, der har opnået en værdi på mindst 1 milliard dollar (ca. 6,6 milliarder kroner), og som lige nu værdisættes til næsten det dobbelte.

»Der var mange eksperter, der sagde, at vi ikke kunne gøre det. Så det er vi selvfølgelig meget stolte af,« sagde CEO og ejer, Sander Janca-Jensen, da unicorn-statussen var i hus i 2025.

Da han grundlagde Flatpay sammen med sine tre partnere, Rasmus Busk, Rasmus Hellmund Carlsen og Peter Lüth, havde han fra start en klar idé om, hvilken slags virksomhed, han gerne ville lede. Og også, hvordan den ikke skulle være. Som supersælger og salgsdirektør i en ung alder havde han bygget en karriere med konstant fokus på KPI’er og resultater. Men han havde lyst til at skabe en virksomhed, hvor høje krav skulle gå hånd i hånd med ordentlighed.

»Jeg havde en drøm om at bygge noget selv, hvor jeg i højere grad kunne stå i den kærlige grøft,« siger han i Lederstofs podcast Ledelse med vilje.

At stå i »den kærlige grøft« handler i hans optik primært om give plads til at tage menneskelige hensyn, og ikke lade hensynet til forretningen overskygge alt andet.

»Flatpay må aldrig blive et sted, hvor alt bliver koldt og kalkuleret, og hvor man glemmer, at det er mennesker, man arbejder sammen med.«

Accepterer ikke røvhuller
Arbejdet med kulturen begynder allerede ved ansættelsen af nye medarbejdere. Flatpay leder ifølge Sander Janca-Jensen efter mennesker med »små egoer«, som både er ydmyge, menneskeligt kompetente og meget ambitiøse. Men uanset hvor dygtige folk er, accepterer han ikke folk, der ikke kan finde ud af at opføre sig ordentligt.

»Der er ikke nogen performance, der kan retfærdiggøre, at man opfører sig som et røvhul. Når ledelsen tolererer et røvhul, fortæller den samtidig resten af organisationen, at resultater er vigtigere end respekt og samarbejde,« siger Sander Janca-Jensen.

Han ved fra egen erfaring, at blot et enkelt dårligt æble i kurven kan gøre stor skade.

»Det spreder sig hurtigere, end man tror, og ødelægger kulturen indefra,« fastslår Flatpay-CEO’en.

Han understreger, at det at lede ’kærligt’ på ingen måde betyder lavere krav. Tværtimod beskriver Sander Janca-Jensen sig selv som en leder med høje forventninger til både sig selv og andre. Aftaler skal holdes og folk skal præstere.

»Hvis en medarbejder ikke lever op til kravene, skal man kunne sige farvel, men det skal gøres på en ordentlig måde.«

Købmand hele livet
Det syn på ledelse er vokset frem gennem en karriere, hvor Sander Janca-Jensen fra en tidlig alder både har jagtet resultater og fået stadig større ansvar for andre mennesker.

Han voksede op i en helt almindelig kernefamilie i Slagelse, hvor han »ikke lige var den, der sad mest stille i skolen.« Men lysten til at sælge og gøre forretning viste sig tidligt.

»Jeg har været købmand hele mit liv,« som han selv udtrykker det.

Det slog for alvor igennem, da han begyndte at læse på CBS. En studiekammerat solgte aviser for Berlingske og tjente gode penge ved siden af studiet. Da Sander Janca-Jensen blev ansat samme sted, viste det sig hurtigt, at han var en rigtig god telefonsælger. Så god, at han som 25-årig blev chef for 100 sælgere i Berlingske Media.

Det blev begyndelsen på en karriere, hvor han på få år gik fra selv at sælge til at lede hundredvis af sælgere, blandt andet i Verisure, hvor han som 29-årig blev salgsdirektør og chef for 500 medarbejdere. Sideløbende etablerede han sin første startup, virksomheden Simply Job, som han efter et par år solgte sin andel i.

»Det gav mig troen på, at jeg ikke behøvede at være en corporate-kriger resten af livet, fordi jeg kunne bygge noget selv,« siger han i dag.

Faglighed skaber respekt
Hans egen erfaring som sælger har også sat sig spor i hans syn på ledelse. For Sander Janca-Jensen begynder god ledelse nemlig med faglig respekt.

»Hvis du ikke er en god sælger og skal lede sælgere, vil det være svært for de andre sælgere at have faglig respekt for dig. Og hvis man ikke har den faglige respekt, er det også svært at få ret mange andre former for respekt som leder.«

Det betyder ikke, understreger han, at lederen nødvendigvis skal være den dygtigste specialist i lokalet. Men man skal forstå den forretning og det fag, man leder, godt nok til, at medarbejderne har tillid til ens dømmekraft.

Giver ansvar meget tidligt
I Flatpay har han bevidst skabt en meget flad organisation. Jo færre ledelseslag, der er, desto hurtigere flyder informationen og desto hurtigere kan man træffe beslutninger, mener han. Samtidig lægger han stor vægt på at give sine ledere ansvar meget tidligt, også tidligere end det nogle gange føles helt komfortabelt.

»De bedste ledere bliver sjældent fundet færdigudviklede udefra. De vokser, når man viser dem tillid, giver dem et reelt mandat og holder dem ansvarlige for resultatet,« siger Sander Janca-Jensen.

Som ung var anerkendelse og prestige en stor drivkraft for ham personligt, indrømmer han gerne. I dag forsøger han i højere grad at være sig selv og holde fast i sine værdier.

»Jeg har høje forventninger til dem, jeg arbejder sammen med, og store ambitioner på selskabets og mine egne vegne. Og så går jeg meget op i, at man holder sine aftaler, og at man kan stole på hinanden.«

For Sander Janca-Jensen hænger god ledelse også tæt sammen med lederens eget overskud. Hvis man selv mistrives, bliver det sværere at være den leder, man gerne vil være, mener han.

»Hvis du selv er et godt sted, er det nemmere at være leder på en god måde. Hvis dit bæger er propfyldt, og du har det skidt, er det svært at have overskud, svært at være overbærende og svært ikke at tage ting personligt.«

Svært at kontrollere kulturen
I dag, fire år efter etableringen, beskæftiger Flatpay over 2500 medarbejdere fordelt på syv forskellige europæiske markeder, og tallet vokser med 100 til 200 nye ansatte om måneden.

Det betyder, at Sander Janca-Jensen ikke længere kan have styr på, hvordan kulturen er overalt i virksomheden. Der er, indrømmer han, en naturlig grænse for, hvor mange mennesker, han kan nå at have en reel indflydelse på.

»Jeg har måttet acceptere, at jeg har tabt noget af kontrollen, for jeg kan ikke sidde med fingrene i kulturen i hvert enkelt land. I stedet forsøger vi at gøre hvert land lokalt forankret med deres egne stærke folk,« siger Sander Janca-Jensen.

For ham er det ikke nødvendigvis et problem, men snarere et vilkår ved at lede en virksomhed, der vokser så hurtigt. Han har således ingen ambitioner om, at alle medarbejdere i Flatpay skal kende ham personligt eller vide, hvem han er.

»Det vigtigste er, at folk ved, hvad det er for nogle værdier, vi har i selskabet, og hvorfor vi har gjort, som vi har gjort.«

Succes bør måles på antal millionærer
Sander Janca-Jensen lægger ikke skjul på, at økonomisk frihed hele vejen igennem har været et afgørende mål for ham. Men med årene er det også blevet vigtigt for ham, at andre får del i den værdi, der bliver skabt.

»Hvorfor begynder vi ikke at måle succes på, hvor mange millionærer jeg har skabt? Hvor meget jeg har delt af den succes?«

Så du ligger mere tilfreds på hovedpuden over, at 50 andre har tjent et par millioner, end over at du selv har fået 100 millioner mere på bankkontoen?

»I omvendt rækkefølge,« lyder svaret. »Først smiler jeg over, at jeg har 100 millioner på bankkontoen, så jeg har mit på det tørre. Og bagefter fylder det også, hvordan det er landet for andre.«

Frihed til at stoppe, når det ikke er sjovt
Selv om Flatpay fortsat vokser hurtigt og nu har rundet 100.000 kunder, slår Sander Janca-Jensen fast, at den næste store beslutning i hans karriere ikke bliver, hvilket land Flatpay skal åbne i næste gang, eller hvor stor virksomheden skal blive.

Den er, hvornår han selv skal stoppe.

»Det er jo sikkert den helt store ledelsesmæssige beslutning: Hvor mange år skal jeg være CEO i Flatpay? Ti år eller mindre? Det kommer an på, hvor længe jeg synes, jeg er den bedste, og hvor længe jeg synes, det er sjovt.«

Og hvis det en dag ikke længere er sjovt?

»Jeg synes, det er en enorm luksus, at jeg kan gøre det, jeg gør, lige så længe jeg er glad. Men jeg behøver ikke gøre det her, til jeg er 75, medmindre jeg har lyst.«